Question 1

Wat zijn jullie openingstijden?

Accepted Answer

De webwinkel van JPR-Webshop is 24/7 geopend.
Via WhatsApp en telefonisch is JPR-Webshop 7 dagen per week bereikbaar van 09.00 uur tot 21.00 uur.
Via mail (info@jpr-webshop.nl) is JPR-Webshop 24/7 bereikbaar.

Question 2

Wat is er aan de hand met Windows 10?

Accepted Answer

Hoe zit dat nou eigenlijk écht met die verhalen over Windows 10?
Kloppen die wel? Of niet? Of niet helemaal?
Moet ik mij zorgen (gaan) maken als ik nog steeds Windows 10 gebruik?
In dit artikel leggen wij het uit: Windows 10.

Question 3

Welk model telefoon of tablet heb ik?

Accepted Answer

Welk model telefoon of tablet u heeft kunt u bij sommige telefoons en tablets zien als u de telefoon of de tablet (opnieuw) opstart.
En anders kunt u het type altijd terugvinden in de instellingen. Weet u niet hoe dat moet, of bent u bang om de telefoon of de tablet te ontregelen en is er niemand in de buurt om u te helpen? Bel ons tijdens de openingstijden van de klantenservice (ma t/m za van 9 uur tot 21 uur, en zo van 9 uur tot 19 uur), dan helpen wij u graag! U kunt natuurlijk ook op uw gemak en in alle rust het contactformulier invullen, dat is altijd 24 uur per dag beschikbaar.

Question 4

Hoe lang krijg ik garantie op mijn aankoop?

Accepted Answer

Op ieder bij ons gekocht product krijgt u de door de fabrikant bepaalde garantie.

Question 5

Welke lader is geschikt voor mijn telefoon of tablet?

Accepted Answer

Om te weten welke lader voor uw telefoon of tablet geschikt is zult u eerst moeten weten welke type aansluiting het apparaat heeft.
U kunt in het onderstaande overzicht de verschillende soorten aansluitingen vinden. LET OP: het gaat dus om de aansluiting van de TELEFOON, NIET om de aansluiting van de lader!

Question 6

Mijn bestelling is (nog) niet geleverd, wat nu?

Accepted Answer

Wij vinden het natuurlijk ook heel vervelend dat uw bestelling (nog) niet is geleverd en zullen er alles aan doen om dat op te lossen.
Stuur dan aub een mail naar info@jpr-webshop.nl of vul het klantcontactformulier in, dan gaan wij direct onderzoeken waardoor de vertraging is ontstaan.

Question 7

Het product dat ik heb gekregen ziet er anders uit dan op de foto in jullie webshop

Accepted Answer

Het kan voorkomen dat het product dat u geleverd krijgt een iets andere kleur en/of vorm heeft dan dat op de foto in de webshop te zien is. Als u specifiek een bepaalde productkleur heeft gekozen en dat product zou door omstandigheden niet op voorraad zijn, dan overleggen wij uiteraard eerst met u of dat akkoord is.
Voorbeeld: u besteld een zwarte laadkabel en er is van dat type alleen nog maar een wit exemplaar op voorraad dan bieden wij u de keuze om te wachten tot de door u, in eerste instantie, gekozen kleur weer op voorraad is. Of u gaat akkoord met het leveren van een andere kleur omdat u niet wilt wachten, dat kan natuurlijk ook.

Question 8

Mijn bij jullie gekochte product is defect (garantie), wat nu?

Accepted Answer

Wij vinden het natuurlijk ook heel vervelend dat het bij ons gekochte product defect is en zullen, voor zover mogelijk natuurlijk, er alles aan doen om dat op te lossen.
Stuur ons dan aub een mail (info@jpr-webshop.nl) of vul het klantcontactformulier in, dan nemen wij zsm contact met u op.

Question 9

Bieden jullie garantie?

Accepted Answer

Jazeker, op alle producten geven wij  de door de fabrikant aangeboden garantie.

Question 10

Is een retourzending gratis?

Accepted Answer

Om de prijzen van de producten in onze webshop zo laag mogelijk te kunnen houden vergoeden wij de retourzending van een product niet meer, de retourzending van uw product naar JPR-Webshop zijn dus voor uw eigen rekening. Er werden namelijk bij ons te vaak artikelen besteld waarvan van te voren niet duidelijk was of het om de juiste/passende artikelen ging. Een beetje 'op de gok' dus. Maar door die 'op de gok' bestellingen moesten wij onze prijzen verhogen, waardoor de rest van de klanten dus meer voor hun producten moesten betalen dan nodig. Dat vonden wij niet eerlijk, vandaar deze maatregel. Ongefrankeerde zendingen worden dus niet geaccepteerd, laat staan door ons als 'ontvangen' geregistreerd. U bent ook zelf verantwoordelijk voor het deugdelijk verpakken van het product en ook aansprakelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport naar JPR-Webshop. Door de genomen maatregelen kunnen wij de prijzen laag houden, wij rekenen op uw begrip.

Veel gestelde vragen

Wat zijn jullie openingstijden?

Wat is er aan de hand met Windows 10?

Welk model telefoon of tablet heb ik?

Hoe lang krijg ik garantie op mijn aankoop?

Welke lader is geschikt voor mijn telefoon of tablet?

Mijn bestelling is (nog) niet geleverd, wat nu?

Het product dat ik heb gekregen ziet er anders uit dan op de foto in jullie webshop

Mijn bij jullie gekochte product is defect (garantie), wat nu?

Bieden jullie garantie?

Is een retourzending gratis?

Abus
AEG
Apple
Acer
ACT
Aldi
Amslod
Ansmann
ANWB
Asus
AXA
Bafang
Basil
Batavus
BBB
Bikkel
Blaupunkt
BMZ
Bosch
Brinckers
Brose
Centurion
Cortina
CTEK
Darfon
Dell
E-Bike Vision
E-motion
Fit
Flyer

Forza
Galaxy
Gazelle
Giant
Google
Heinzmann
Hercules
Hollandia
Husqvarna
HP
iMac
Impulse
ION
iPad
iPhone
Joycube
Keola
Koga
Lenovo
Lidl
MacBook
Microsoft
Maratron
Motinova
Motorola
MSI
MTS
Nokia
OnePlus
Oppo

Oxford
Panasonic
Pegasus
Peugeot
Phylion
Popal
Prophete
Qwic
Raleigh
Samsung
Shimano
Sony
Sparta
Stella
Suntour
Supernova
Topology
Toshiba
TransX
Trek
Trendpower
Trio
Union
Van Moof
Victoria
Vogue
WATT
Xiaomi
Yanec
Yamaha

Veel gestelde vragen

Wat zijn jullie openingstijden?

Wat is er aan de hand met Windows 10?

Welk model telefoon of tablet heb ik?

Hoe lang krijg ik garantie op mijn aankoop?

Welke lader is geschikt voor mijn telefoon of tablet?

Mijn bestelling is (nog) niet geleverd, wat nu?

Het product dat ik heb gekregen ziet er anders uit dan op de foto in jullie webshop

Mijn bij jullie gekochte product is defect (garantie), wat nu?

Bieden jullie garantie?

Is een retourzending gratis?

Abus AEG Apple Acer ACT Aldi Amslod Ansmann ANWB Asus AXA Bafang Basil Batavus BBB Bikkel Blaupunkt BMZ Bosch Brinckers Brose Centurion Cortina CTEK Darfon Dell E-Bike Vision E-motion Fit Flyer

Forza Galaxy Gazelle Giant Google Heinzmann Hercules Hollandia Husqvarna HP iMac Impulse ION iPad iPhone Joycube Keola Koga Lenovo Lidl MacBook Microsoft Maratron Motinova Motorola MSI MTS Nokia OnePlus Oppo

Oxford Panasonic Pegasus Peugeot Phylion Popal Prophete Qwic Raleigh Samsung Shimano Sony Sparta Stella Suntour Supernova Topology Toshiba TransX Trek Trendpower Trio Union Van Moof Victoria Vogue WATT Xiaomi Yanec Yamaha

Abus
AEG
Apple
Acer
ACT
Aldi
Amslod
Ansmann
ANWB
Asus
AXA
Bafang
Basil
Batavus
BBB
Bikkel
Blaupunkt
BMZ
Bosch
Brinckers
Brose
Centurion
Cortina
CTEK
Darfon
Dell
E-Bike Vision
E-motion
Fit
Flyer

Forza
Galaxy
Gazelle
Giant
Google
Heinzmann
Hercules
Hollandia
Husqvarna
HP
iMac
Impulse
ION
iPad
iPhone
Joycube
Keola
Koga
Lenovo
Lidl
MacBook
Microsoft
Maratron
Motinova
Motorola
MSI
MTS
Nokia
OnePlus
Oppo

Oxford
Panasonic
Pegasus
Peugeot
Phylion
Popal
Prophete
Qwic
Raleigh
Samsung
Shimano
Sony
Sparta
Stella
Suntour
Supernova
Topology
Toshiba
TransX
Trek
Trendpower
Trio
Union
Van Moof
Victoria
Vogue
WATT
Xiaomi
Yanec
Yamaha