ALGEMENE VOORWAARDEN  JPR-WEBSHOP

 

 

Artikel 1 - Definities

1. Het bedrijf JPR-Webshop, gevestigd te Joure, KvK-nummer 93633629, wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als verkoper.

2. De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden aangeduid als koper en/of consument.

3. Partijen zijn verkoper en koper samen.

4. Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.

 

Artikel 2 - Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten en/of goederen door en/of namens verkoper.

2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen is overeengekomen.

3. Het bedrijf JPR-Webshop is gerechtigd, zonder kennisgeving van welke aard dan ook, de (algemene) voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

 

Artikel 3 - Betaling

1. De volledige koopsom wordt altijd meteen en in één keer via de webshop voldaan. Bij reserveringen is eveneens een volledige betaling vereist.

2. Het is mogelijk om ‘op rekening’ te kopen, achteraf betalen is dus mogelijk. Zie daarvoor de mogelijkheden op de website.

3. Betaalt koper niet of niet op tijd, dan is hij in gebreke. Blijft koper in gebreke, dan is verkoper gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat koper aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.

4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de koper zijn de vorderingen van verkoper op de koper onmiddellijk opeisbaar.

5. Weigert koper zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door verkoper, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan verkoper te betalen.

 

Artikel 4 - Aanbiedingen, offertes en prijs

1. Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding is genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die gestelde termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.

2. Gecommuniceerde levertijden (bijvoorbeeld vermeld in de webshop en/of in offertes) zijn slechts indicatief, zullen nimmer zijn te beschouwen als een fatale termijn en geven koper bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding en/of schadevergoeding. Indien een wijziging in de gegevens en/of omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, vertraging tot gevolg heeft, wordt de leveringsdatum dienovereenkomstig verlaat.

3. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen, tenzij door verkoper uitdrukkelijk én schriftelijk overeengekomen.

4. De op aanbiedingen en/of offertes en/of facturen genoemde prijs bestaat uit de koopprijs inclusief de verschuldigde btw, zonder eventuele andere overheidsheffingen (bijvoorbeeld milieuheffingen en/of verwijderingsbijdrage en/of verpakkingsregelingen) en zonder de verzendkosten van verkoper naar koper. De verzendkosten van koper naar verkoper zijn afhankelijk van het gewicht van het/de bestelde product(en).

5. Alle prijzen zijn gebaseerd op de het moment van publiceren bestaande inkoopprijzen, koersen, lonen, belastingen, rechten, lasten etc. In geval van verhoging van één of meer der kostprijsfactoren na het sluiten van de overeenkomst, is verkoper gerechtigd om de prijs dienovereenkomstig te verhogen. Een dergelijke prijsverhoging geeft koper niet het recht de overeenkomst te ontbinden.

 

Artikel 5 – Prijzen en informatie

1. De inhoud van de website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Verkoper kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website te allen tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de website en in andere van verkoper afkomstige uitingen zijn dan ook onder voorbehoud van programmeer- en/of typefouten. 

2. De verkoopprijzen zijn gebaseerd op inkoopprijzen, koersen, lonen, belastingen, rechten, lasten etc. In geval van verhoging van één of meer kostprijsfactoren na het sluiten van de overeenkomst, is verkoper gerechtigd om naar alle redelijkheid de prijs dienovereenkomstig te verhogen. Een dergelijke prijsverhoging geeft koper niet het recht de overeenkomst te ontbinden.

 

Artikel 6 - Herroepingsrecht

1. De consument krijgt het recht om na ontvangst van de gehele bestelling of een deel van de bestelling binnen 14 dagen het/de product(en) zonder opgave van redenen te retourneren (herroepingsrecht). De termijn begint te lopen vanaf het moment dat de bestelling in zijn geheel en compleet door de consument is ontvangen.

2. Er bestaat geen herroepingsrecht wanneer het gegevensdragers betreft en/of producten betreft die volgens de specificaties van de consument op maat zijn gemaakt en/of slechts kort houdbaar zijn.

3. Tijdens de bedenktijd van maximaal 14 dagen zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product niet uitpakken en/of gebruiken. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal consument het onuitgepakte en ongebruikte en onbeschadigde product met alle eventueel geleverde toebehoren in de originele verzendverpakking aan verkoper retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte instructies.

4. De consument is verantwoordelijk voor de kosten van het te retourneren product.

 

Artikel 7 - Aansprakelijkheid

1. Verkoper is nooit en te nimmer en op geen enkele manier aansprakelijkheid voor welke schade dan ook, voortvloeiende uit en/of verband houdende met de uitvoering van een overeenkomst en/of het gebruik van geleverde goederen en/of diensten door verkoper.

​

Artikel 8 – Uitzonderingen en beperkingen van het herroepings- of retourrecht

1. Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken (bijvoorbeeld (in-ear) headsets, tandenborstels en scheerkoppen).

2. Aankopen die speciaal volgens de wensen van de klant zijn gemaakt en/of besteld, zogenoemd maatwerk.

3. Producten die geschikt zijn voor audio- of video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verpakking is geopend of de verzegeling verbroken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan (rewritable) CD’s en/of (rewritable) DVD’s en/of USB sticks en/of software.

4. Diensten die met instemming van de klant worden uitgevoerd en waarbij in de overeenkomst expliciet is afgesproken dat de producten uitsluitend in geval van een gebrek en/of defect geretourneerd mag worden.

5. Terug te sturen producten die binnen de 14 dagen tevredenheidsgarantie vallen dient u ongeopend en in de originele verpakking te retourneren.

 

Artikel 9 - Waardevermindering

1. Wilt u gebruik maken van het herroepings- of retourrecht of van de garantie en kunt u het ontvangen product alleen (gedeeltelijk) gebruikt en/of beschadigd en/of in delen terugsturen? Dan is verkoper gerechtigd de waardevermindering te verrekenen. U kunt het risico op een eventuele waardevermindering voorkomen of op zijn minst beperken als u het product niet in gebruik neemt en niets doet dat de waarde van het product zou kunnen beïnvloeden. Zulks ter beoordeling van verkoper.

2. Indien de originele verpakking geopend en/of beschadigd is zodat deze niet meer als nieuw verkocht kan worden, zal te allen tijde een waardevermindering in rekening worden gebracht. Ook voor geopende producten die na openen niet meer verkoopbaar zijn, geldt dat wij de waardevermindering van de goederen in rekening brengen. Deze waardevermindering kan oplopen tot 100% van de verkoopwaarde. Zulks ter beoordeling van verkoper.

 

Artikel 10 - Overdracht van rechten

1. Rechten van koper kunnen niet worden overgedragen zonder de expliciete voorafgaande schriftelijke instemming van verkoper.

 

Artikel 11 - Onderzoek en reclames

1. Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering te (doen) (laten) onderzoeken. Daarbij behoort koper te (laten) onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen partijen zijn overeengekomen, althans dat kwaliteit en kwantiteit voldoen aan de eisen die in het normale (handels)verkeer gelden.

2. Reclames met betrekking tot beschadigingen, tekorten of verlies van geleverde goederen moeten binnen 5 dagen na de dag van aflevering van de goederen door koper schriftelijk bij verkoper worden ingediend.

3. Bij gegrondverklaring van de klacht door verkoper heeft verkoper het recht om óf te herstellen (indien het product naar verkoper wordt opgestuurd zijn de verzendkosten voor koper), óf opnieuw te leveren (de verzendkosten zijn voor koper), óf om van levering af te zien en koper een creditnota (met inhouding van de door koper betaalde verzendkosten) te sturen voor dat deel van de koopprijs.

4. Geringe en/of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschil in kwaliteit, aantal, kleur, grootte, (for)maat of afwerking kunnen niet aan verkoper worden tegengeworpen.

5. Klachten met betrekking tot een bepaald product hebben geen invloed op andere producten dan wel onderdelen behorende bij diezelfde overeenkomst.

6. Na het verwerken van de goederen bij koper worden geen reclames meer geaccepteerd.

 

Artikel 12 - Levering

1. Levering geschiedt ‘af fabriek’/’winkel’/’magazijn’. Dit houdt in dat alle kosten voor koper zijn.

2. Koper is verplicht de goederen af te nemen op het moment dat koper de betaling in de webshop heeft voldaan.

3. Indien koper afname weigert of nalatig is in het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is verkoper gerechtigd de goederen voor rekening en risico van koper op te slaan.

4. Koper is verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het product

5. Een door verkoper opgegeven termijn voor levering is altijd indicatief.

6. Verkoper zal in het geval dat een bestelling uit meerdere producten bestaat en een of meer producten niet op voorraad is/zijn in eerste instantie wachten met verzenden tot de bestelling in zijn geheel geleverd kan worden. Verkoper is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, verkoper is bij levering in delen gerechtigd deze delen afzonderlijk te factureren en daarbij – per deelzending - verzendkosten in rekening te brengen.

 

Artikel 13 - Overmacht

1. Kan verkoper niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen jegens koper voldoen door overmacht, dan is hij niet aansprakelijk voor door koper geleden directe en/of indirecte schade.

2. Onder overmacht valt in ieder geval iedere omstandigheid waarmee verkoper ten tijde van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door koper kan worden verlangd zoals bijvoorbeeld ziekte en/of oorlog en/of oorlogsgevaar en/of burgeroorlog en/of oproer en/of molest en/of sabotage en/of terrorisme en/of energiestoring en/of (gedeeltelijke) lockdown en/of overstroming en/of aardbeving en/of brand en/of bedrijfsbezetting en/of werkstakingen en/of werkliedenuitsluiting en/of gewijzigde overheidsmaatregelen en/of transportmoeilijkheden en/of storingen in het bedrijf/magazijn/werkplaats van verkoper.

3. Voorts valt onder overmacht de omstandigheid dat toeleveringsbedrijven waarvan verkoper afhankelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, niet aan de contractuele verplichtingen jegens verkoper kunnen en/of willen voldoen.

4. Indien zich een situatie als hiervoor bedoeld voordoet als gevolg waarvan verkoper niet aan zijn verplichtingen jegens koper kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang verkoper niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin bedoelde situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, heeft verkoper het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

5. Ingeval de overmacht langer dan drie maanden voortduurt, heeft verkoper het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.

 

Artikel 14 - Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

1. De bij verkoper aanwezige goederen en/of geleverde onderdelen blijven eigendom van verkoper totdat koper de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan verkoper zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en is verkoper niet gehouden de goederen en/of diensten te leveren.

2. Indien het/de overeengekomen vooruit te betalen bedrag(en) niet, niet in zijn geheel of niet op tijd word(t)(en) voldaan, heeft verkoper het recht om de werkzaamheden en/of levering(en) op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog volledig is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval niet aan verkoper worden tegengeworpen.

3. Verkoper is bevoegd de onder zijn eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.

4. Indien goederen en/of diensten nog niet zijn geleverd omdat de volledige vooruitbetaling of prijs niet conform afspraak is voldaan, heeft verkoper het recht van retentie. De goederen worden dan niet geleverd totdat koper volledig en conform afspraak heeft betaald.

5. In geval van liquidatie, insolventie of surseance van betaling van koper zijn de verplichtingen van koper onmiddellijk opeisbaar.

 

Artikel 15 - Klachtplicht

1. Koper is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden en/of de levering(en) van goederen direct te melden aan verkoper. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat verkoper in staat is hierop adequaat te reageren.

2. Aan het in behandeling nemen van een klacht kan de afnemer geen rechten ontlenen.

3. Is een klacht gegrond verklaart door verkoper, dan heeft verkoper de keuze om het product te herstellen of eventueel te vervangen.

 

Artikel 16 - Garantie

1. Verkoper garandeert (voor zover uiteraard verkoper daar – als niet-fabrikant zijnde – überhaupt invloed op zou kunnen hebben) dat het verkochte product aan de overeenkomst beantwoordt, dat het zonder gebreken zal functioneren en dat het geschikt is voor het gebruik dat koper naar redelijkheid voornemens is ervan te maken. Deze garantie geldt voor een periode van een kalenderjaar, ingaande na ontvangst van de betaling van koper. De garantie houdt in dat verkoper het defecte product zal (laten) repareren, (laten) vervangen door een nieuw product of de aanschafprijs zal crediteren (exclusief de bezorgkosten/verwijderingsbijdrage/afvoerkosten en exclusief de kosten die door de betaalprovider van koper bij verkoper in mindering zijn gebracht op de betaling aan verkoper).

2. De genoemde garantie geldt uiteraard niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig en/of oneigenlijk en/of ondeskundig gebruik of wanneer - zonder toestemming - koper of derden wijzigingen hebben aangebracht dan wel geprobeerd hebben aan te brengen of het van verkoper gekochte product te hebben gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet bestemd is.

3. Gebreken dienen vooraf per mail bij verkoper te worden gemeld alvorens deze in behandeling zullen en kunnen worden genomen. Producten die toch zonder expliciete goedkeuring vooraf aan verkoper worden (terug)gestuurd worden als niet ontvangen beschouwd, evenals niet of niet voldoende gefrankeerde door verkoper ontvangen zendingen.

4. Herstel buiten het kader van de toepasselijke garantie zal door verkoper in rekening worden gebracht.

5. Voor verlies en/of herstel van om welke reden dan ook verloren gegane gegevens op datadragers is verkoper nimmer aansprakelijk.

 

Artikel 17 - Uitzonderingen en beperkingen garantie

1. De productgarantie is niet van toepassing als de mankementen geheel en/of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist en/of onzorgvuldig en/of ondeskundig gebruik en/of gebruik voor andere dan normale (bedrijfs)doeleinden, van buiten komende oorzaken, zoals brand- en/of waterschade en/of als het/de product(en) door anderen dan verkoper of een door verkoper aangewezen partij zijn opengemaakt en/of gewijzigd en/of gerepareerd en/of onderhouden en/of meer schade/gebruikerssporen heeft dan mag worden verwacht van het product bij normaal gebruik.

2. Koper is zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens het transport van naar verkoper verzonden goederen, dit kan niet worden verhaald op verkoper.

3. De garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar door/bij doorverkopen of weggeven van het product.

4. Vermindering van de accucapaciteit door continu gebruik wordt niet gedekt door de garantie. Een accu die na 12 maanden 75% van haar oorspronkelijke capaciteit bevat, wordt beschouwd als normaal en kan en zal daarmee niet onder garantie worden vervangen.

5. Garantie geldt niet wanneer het product onjuist is geïnstalleerd en/of verwaarloosd en/of – indien van toepassing – te lang en/of fout is opgeladen en/of onderhevig is geweest aan een niet door verkoper geautoriseerde reparatie en/of modificatie en/of gebruikt is in een apparaat waarvoor het niet is bedoeld en/of bij enige andere vorm van incorrect gebruik.

6. In het geval verkoper de garantieafhandeling voor koper in werking stelt en de fabrikant en/of de groothandel waar het product door geleverd is aan verkoper wijst de garantieclaim om welke reden dan ook af, dan behoudt verkoper zich het recht voor om de garantieclaim van koper ook af te wijzen.

7. Reparatie of vervanging van het product leidt niet tot hernieuwing of verlenging van de garantieperiode.

8. Schade van/aan/door producten veroorzaakt door de gebruiker en/of derden en/of huisdieren, valt niet onder de garantie.

 

Artikel 18 - Intellectueel eigendom

1. Het bedrijf JPR-Webshop behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellen-recht, etc.) op alle producten, ontwerpen, tekeningen, geschriften, alle gegevens van JPR-Webshop die op de website en/of in de webshop en/of elders staan, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2. De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet zonder expliciete voorafgaande schriftelijke toestemming van JPR-Webshop (laten) kopiëren en/of aan derden tonen en/of ter beschikking stellen en/of op andere wijze gebruiken.

 

Artikel 19 - Wijziging van de overeenkomst

1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat er voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht(en) en/of de levering van bestelde goederen meer tijd nodig is dan stelt de verkoper koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

2. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, licht verkoper koper hierover zo spoedig mogelijk in.

3. Indien partijen een vaste prijs zijn overeengekomen, geeft verkoper daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.

 

Artikel 20 - Wijziging algemene voorwaarden

1. Het bedrijf JPR-Webshop is gerechtigd, zonder kennisgeving van welke aard dan ook, de (algemene) voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

 

Artikel 21 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. De Nederlandse rechter in het arrondissement waar JPR-Webshop is gevestigd is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

4. Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven daarmee echter de overige bepalingen onverminderd van kracht.